Gaya APA

Pengaruh promosi, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. (2008). : Pascasarjana UNS.

Gaya MLA

Pengaruh promosi, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. . : Pascasarjana UNS, 2008. Text.