Gaya APA
SUBAGYO, H. (2009).
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan penggan terhadap loyalitas pelanggan kantor cabang .
:
Pascasarjana UNS.
Gaya MLA
SUBAGYO, Haryono.
"Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan penggan terhadap loyalitas pelanggan kantor cabang".
:
Pascasarjana UNS,
2009.
Text.