Gaya APA
BURNETT, K., TJIPTOWARDOJO, S, [. (2002).
Strategic customer alliances= strategi kemitraan pelanggan (cet. ke 3).
Jakarta:
Gramedia.
Gaya MLA
BURNETT, Ken., TJIPTOWARDOJO, Sularno, [penerj.].
"Strategic customer alliances= strategi kemitraan pelanggan".
cet. ke 3
Jakarta:
Gramedia,
2002.
Buku.