Gaya APA
WULANDARINI, S. (2010).
Peranan variabel kepauasan dan keluhan sebagai mediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap .
:
Pascasarjana UNS.
Gaya MLA
WULANDARINI, Sri.
"Peranan variabel kepauasan dan keluhan sebagai mediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap".
:
Pascasarjana UNS,
2010.
Text.