Gaya APA
Membangun loyalitas nasabah melalui persepsi kulaitas layanan yang dimediasi dengan kepuasan nasabah. (2010).
:
Pascasarjana UNS.
Gaya MLA
Membangun loyalitas nasabah melalui persepsi kulaitas layanan yang dimediasi dengan kepuasan nasabah.
.
:
Pascasarjana UNS,
2010.
Text.