Gaya APA
Analisis pengaruh kepuasan, kepercayaan, dan switching Barrier pada customer retention dalam setting. (2010).
:
Pascasarjana UNS.
Gaya MLA
Analisis pengaruh kepuasan, kepercayaan, dan switching Barrier pada customer retention dalam setting.
.
:
Pascasarjana UNS,
2010.
Text.