Gaya APA

SANTOSA, B. (2011). Pengaruh Keahlian Tenaga Penjual, Kualitas Pelayanan, Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas . : Pascasarjana UNS.

Gaya MLA

SANTOSA, Budi. "Pengaruh Keahlian Tenaga Penjual, Kualitas Pelayanan, Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas". : Pascasarjana UNS, 2011. Text.