Gaya APA

Analisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. (2011). : Pascasarjana UNS.

Gaya MLA

Analisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. . : Pascasarjana UNS, 2011. Text.