Gaya APA
SARJONO, F, J. (2011).
Pengaruh kualitas pelayanan pada loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan pelanggan .
:
Pascasarjana UNS.
Gaya MLA
SARJONO, Fajar, Junianto.
"Pengaruh kualitas pelayanan pada loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan pelanggan".
:
Pascasarjana UNS,
2011.
Text.