Gaya APA
Pengaruh kualitas pelayanan pada loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan pelanggan. (2011).
:
Pascasarjana UNS.
Gaya MLA
Pengaruh kualitas pelayanan pada loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan pelanggan.
.
:
Pascasarjana UNS,
2011.
Text.