Gaya APA

HASTUTI, R, P. (2011). Analisis anteseden kepuasan Nasabah pengaruhnya terhadap word of mouth dan intention to continue . : Pascasarjana UNS.

Gaya MLA

HASTUTI, Rini, Puji. "Analisis anteseden kepuasan Nasabah pengaruhnya terhadap word of mouth dan intention to continue". : Pascasarjana UNS, 2011. Text.