Gaya APA

MARFINDRA, D, E. (2009). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas dengan kepuasan, biaya perpindahan, kepercayaan . : Pascasarjana UNS.

Gaya MLA

MARFINDRA, Dody, Eka. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas dengan kepuasan, biaya perpindahan, kepercayaan ". : Pascasarjana UNS, 2009. Text.