Gaya APA

Pengaruh kualitas layanan terhadap word of mouth dan minat beli kembali dengan kepuasan pelanggan . (2012). : Pascasarjana UNS.

Gaya MLA

Pengaruh kualitas layanan terhadap word of mouth dan minat beli kembali dengan kepuasan pelanggan . . : Pascasarjana UNS, 2012. Text.