Gaya APA
Peranan reservation terhadap tingkat pelayanan jasa di PT Merpati Nusantara Airlines region Jakarta. (2007).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Peranan reservation terhadap tingkat pelayanan jasa di PT Merpati Nusantara Airlines region Jakarta.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2007.
Skripsi.