Gaya APA

PRASETYONO, Y. (2007). Peranan reservation terhadap tingkat pelayanan jasa di PT Merpati Nusantara Airlines region Jakarta . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

PRASETYONO, Yoga. "Peranan reservation terhadap tingkat pelayanan jasa di PT Merpati Nusantara Airlines region Jakarta". : Universitas Sebelas Maret, 2007. Skripsi.