Gaya APA

KARTONO, D, T. (2004). Administrasi pelayanan publik (ed.1, cet.1.). : Pustaka Cakra.

Gaya MLA

KARTONO, Drajat, Tri. "Administrasi pelayanan publik". ed.1, cet.1. : Pustaka Cakra, 2004. Buku.