Gaya APA

TANNEN, D. (1996). Seni komunikasi efektif: (Cet. 1). Jakarta: Graamedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

TANNEN, Deborah. "Seni komunikasi efektif:". Cet. 1 Jakarta: Graamedia Pustaka Utama, 1996. Buku.