Gaya APA

Peningkatan pelayanan publik oleh pt. pos indonesia (persero) kantor pos besar surakarta melalui .... (2009). : FISIP.

Gaya MLA

Peningkatan pelayanan publik oleh pt. pos indonesia (persero) kantor pos besar surakarta melalui .... cet. 1. : FISIP, 2009. Skripsi.