Gaya APA
Analisis pengaruh kualitas kinerja pelayanan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di. (2007).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisis pengaruh kualitas kinerja pelayanan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2007.
Skripsi.