Gaya APA
MOENIR, H.
(2010).
Manajemen pelayanan umum di Indonesia
(
Cet. 9)
.
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
MOENIR, H.A.S..
"Manajemen pelayanan umum di Indonesia".
Cet. 9
Jakarta:
Bumi Aksara,
2010.
Buku.