Gaya APA

DEWI, N, S. (2008). Pelaksanaan fungsi Humas oleh bagian langganan dalam mengatasi keluhan pelanggan Perusahaan Daerah . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

DEWI, Nina, Sandra. "Pelaksanaan fungsi Humas oleh bagian langganan dalam mengatasi keluhan pelanggan Perusahaan Daerah". : Universitas Sebelas Maret, 2008. Skripsi.