Gaya APA

Analisis pengaruh dimensi kualitas jasa (servqual) terhadap kepuasan nasabah (Studi kasus di. (2008). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Analisis pengaruh dimensi kualitas jasa (servqual) terhadap kepuasan nasabah (Studi kasus di. . : Universitas Sebelas Maret, 2008. Skripsi.