Gaya APA
Analisa pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Mandiri (PERSERO) TBK. (2005).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisa pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Mandiri (PERSERO) TBK.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2005.
Skripsi.