Gaya APA
ROWSON, P., MURSIDA, L, [. (2008).
Telemarketing, cold calling dan membuat janji : .
Jakarta:
Ina Publikatama.
Gaya MLA
ROWSON, Pauline., MURSIDA, Lensi, [penerj.].
"Telemarketing, cold calling dan membuat janji :".
Jakarta:
Ina Publikatama,
2008.
Buku.