Gaya APA
One stop service for customer call center 147 Telkom (Studi tentang efektivitas dengan pendekatan. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
One stop service for customer call center 147 Telkom (Studi tentang efektivitas dengan pendekatan.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.