Gaya APA

Analisis relationship marketing implementation dan lyolaitas pelanggan (Studi kasus pada pelanggan. (2009). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Analisis relationship marketing implementation dan lyolaitas pelanggan (Studi kasus pada pelanggan. . : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.