Gaya APA

LISYANINGRUM, W, R. (2009). Kualitas pelayanan pelanggan dalam membangun brand equity (Studi deskriptif kualitatif kualitas . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

LISYANINGRUM, Woro, Retno. "Kualitas pelayanan pelanggan dalam membangun brand equity (Studi deskriptif kualitatif kualitas". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.