Gaya APA

Kualitas pelayanan pelanggan dalam membangun brand equity (Studi deskriptif kualitatif kualitas. (2009). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Kualitas pelayanan pelanggan dalam membangun brand equity (Studi deskriptif kualitatif kualitas. . : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.