Gaya APA

NUGROHO, F, A. (2009). Analisis tingkat kualitas pelayanan dalam peningkatan kepuasan pelanggan air bersih pada PDAM Tirta . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

NUGROHO, Fajar, Adi. "Analisis tingkat kualitas pelayanan dalam peningkatan kepuasan pelanggan air bersih pada PDAM Tirta". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.