Gaya APA
Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PD. BPR BKD. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PD. BPR BKD.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.