Gaya APA

INDRIASTI, N. (2009). Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PD. BPR BKD . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

INDRIASTI, Nurlia. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PD. BPR BKD". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.