Gaya APA
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.