Gaya APA
Integrasi model kano ke dalam matriks quality function deployment pada desain pelayanan perpustakaan. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Integrasi model kano ke dalam matriks quality function deployment pada desain pelayanan perpustakaan.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.