Gaya APA
Customer realtions dan kepuasan nasabah (Studi deskripti kualilatif tenteng kegiatan customer. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Customer realtions dan kepuasan nasabah (Studi deskripti kualilatif tenteng kegiatan customer.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.