Gaya APA

WARSENO, . (2009). Pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen dengan switching cost sebagai variabel . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

WARSENO, . "Pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen dengan switching cost sebagai variabel". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.