Gaya APA
Pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen dengan switching cost sebagai variabel. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen dengan switching cost sebagai variabel.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.