Gaya APA
LUPIYOADI, R., HAMDANI, A.
(2009).
Manajemen pemasaran jasa
(
Ed. 2)
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
LUPIYOADI, Rambat., HAMDANI, A..
"Manajemen pemasaran jasa".
Ed. 2
Jakarta:
Salemba Empat,
2009.
Buku.