Gaya APA

PRABOWO, M, I. (2010). Pengaruh kualitas pelayanan, citra perusahaan, kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas nasabah . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

PRABOWO, Muhamad, Ismail. "Pengaruh kualitas pelayanan, citra perusahaan, kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas nasabah". : Universitas Sebelas Maret, 2010. Skripsi.