Gaya APA

Pengaruh Customer Satisfaction dan Trust Terhadap Customer Loyalty Dengan Switching Cost . (2008). : Badan Penerbit Magister Manajemen UNS.

Gaya MLA

Pengaruh Customer Satisfaction dan Trust Terhadap Customer Loyalty Dengan Switching Cost . . : Badan Penerbit Magister Manajemen UNS, 2008. Artikel.