Gaya APA

dkk, D, T, K. (2004). ADMINISTRASI pelayanan publik (cet.1). : Pustaka Cakra.

Gaya MLA

dkk, DRAJAT, Tri, Kartono. "ADMINISTRASI pelayanan publik". cet.1 : Pustaka Cakra, 2004. Buku.