Gaya APA
Analisis kualitas pelayanan jasa internal dan kepuasan kerja karyawan dengan metode intqual. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisis kualitas pelayanan jasa internal dan kepuasan kerja karyawan dengan metode intqual.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.