Gaya APA

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada gripari telkomsel Solo. (2009). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada gripari telkomsel Solo. . : Universitas Sebelas Maret, 2009. TA.