Gaya APA

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada perusahaan penerbangan full service airlines. (2014). Jakarta: P3M STMT Trisakti .

Gaya MLA

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada perusahaan penerbangan full service airlines. . Jakarta: P3M STMT Trisakti , 2014. Artikel.