Gaya APA
Adhiliza, S, S. (2009).
Customer relations dalam membangun citra positif perusahaan ( studi deskriftif kualitatif kegiatan .
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Adhiliza, SURYAWARDHANI, S,.
"Customer relations dalam membangun citra positif perusahaan ( studi deskriftif kualitatif kegiatan".
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.