Gaya APA
Customer relations dalam membangun citra positif perusahaan ( studi deskriftif kualitatif kegiatan. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Customer relations dalam membangun citra positif perusahaan ( studi deskriftif kualitatif kegiatan.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.