Gaya APA

Triwidiastuti, S, E. (2008). Kajian perbandingan metodologi customer satisfaction index Indonesia dan negara lain . Tangerang: Universitas Terbuka.

Gaya MLA

Triwidiastuti, SRI, ENNY. "Kajian perbandingan metodologi customer satisfaction index Indonesia dan negara lain". Tangerang: Universitas Terbuka, 2008. Artikel.