Gaya APA

LUPIYOADI, R., HAMDANI, A. (2006). Manajemen pemasaran jasa: . Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

LUPIYOADI, Rambat., HAMDANI, A.. "Manajemen pemasaran jasa:". Jakarta: Salemba Empat, 2006. Buku.