Gaya APA

PRAMURJADI, A., P, B, P. (2014). Analisis dan rancangan manajemen service desk di instansi pemerintah . Yogyakarta: BPPKI.

Gaya MLA

PRAMURJADI, Andy., P, Bambang, Pharmasetiawan. "Analisis dan rancangan manajemen service desk di instansi pemerintah". Yogyakarta: BPPKI, 2014. Artikel.