Gaya APA

ERWIN, . (2017). Kontribusi kualitas jasa, kepercayaan dan kepuasan konsumen dalam menciptakan loyalitas konsumen . Jakarta: UBM Press.

Gaya MLA

ERWIN, . "Kontribusi kualitas jasa, kepercayaan dan kepuasan konsumen dalam menciptakan loyalitas konsumen". Jakarta: UBM Press, 2017. Artikel.