Gaya APA

Kontribusi kualitas jasa, kepercayaan dan kepuasan konsumen dalam menciptakan loyalitas konsumen. (2017). Jakarta: UBM Press.

Gaya MLA

Kontribusi kualitas jasa, kepercayaan dan kepuasan konsumen dalam menciptakan loyalitas konsumen. . Jakarta: UBM Press, 2017. Artikel.