Gaya APA
Strategi peningkatan kualitas pelayanan publik berdasar perspektif harapan pengguna dan kinerja layanan. (2017).
:
F. ISIP UNS.
Gaya MLA
Strategi peningkatan kualitas pelayanan publik berdasar perspektif harapan pengguna dan kinerja layanan.
.
:
F. ISIP UNS,
2017.
Lap. Penelt. Dosen.