Gaya APA

HENDRICKS, W., SANTOSO, A, (. (1998). Bagaimana mengelola konflik (Cet. 2). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

HENDRICKS, William., SANTOSO, Arif, (penerj.). "Bagaimana mengelola konflik". Cet. 2 Jakarta: Bumi Aksara, 1998. Buku.