Gaya APA

HADI, E, K. (2010). Pengaruh service quality, satisfaction dan expertise pada costumer loyalty (Studi pada peserta didik . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

HADI, Eko, Kumarul. "Pengaruh service quality, satisfaction dan expertise pada costumer loyalty (Studi pada peserta didik". : Universitas Sebelas Maret, 2010. Skripsi.