Gaya APA

KARSONO, ., HUDHA, N. (2006). Pengaruh manfaat relasional dan kualitas hubungan terhadap kesetiaan dan komunikasi lisan pelanggan . Surakarta: Program Magister Manajemen UNS.

Gaya MLA

KARSONO, ., HUDHA, Nurul. "Pengaruh manfaat relasional dan kualitas hubungan terhadap kesetiaan dan komunikasi lisan pelanggan". Surakarta: Program Magister Manajemen UNS, 2006. Artikel.