Gaya APA
Hubungan disonasi kognitif dengan konsistensi persepsi kualitas layanan. (2006).
Surakarta:
Program Magister Manajemen UNS.
Gaya MLA
Hubungan disonasi kognitif dengan konsistensi persepsi kualitas layanan.
.
Surakarta:
Program Magister Manajemen UNS,
2006.
Artikel.