Gaya APA
Pelayanan publik dalam bingkai birokrasi
.
(2010).
Bandung:
Jurusan Administrasi Negara FISIP UNPAD.
Gaya MLA
Pelayanan publik dalam bingkai birokrasi
.
.
Bandung:
Jurusan Administrasi Negara FISIP UNPAD,
2010.
Artikel.