Gaya APA

FITRIATI, R. (2010). Gagalkah Transjakarta ? : Kajian Kualitas Layanan pada sistem Angkutan Cepat Massal Trans Jakarta . Jakarta: Prasetyo Mulya Publising.

Gaya MLA

FITRIATI, Rachma. "Gagalkah Transjakarta ? : Kajian Kualitas Layanan pada sistem Angkutan Cepat Massal Trans Jakarta". Jakarta: Prasetyo Mulya Publising, 2010. Artikel.